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Información de privacidad

Declaración de protección de datos

1) Información sobre la recopilación de datos personales y de contacto por parte del responsable

1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le ofrecemos información sobre cómo trataremos sus datos personales cuando utilice nuestro sitio web. En este contexto, los datos personales son datos con los que puede identificarse personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es klickandsell e-commerce GmbH, Am Kirchberg 2, 8111 Gratwein-Strassengel, Österreich, Tel.: +43 664 195 8055, E-Mail: [email protected] El responsable del tratamiento de los datos personales es aquella persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de dichos datos personales.

1.3 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un protocolo de cifrado SSL o TLS. Podrá identificar un vínculo cifrado por la secuencia de caracteres «https://» y el símbolo del candado en la barra del navegador.

2) Recopilación de datos durante la visita al sitio web

Con un uso meramente informativo del sitio, es decir, si no se registra ni nos facilita información de ninguna otra manera, solamente recopilaremos aquellos datos que su navegador transfiera a nuestro servidor (archivos de registro del servidor). Cuando consulte nuestro sitio web, recopilaremos los datos siguientes, que son técnicamente necesarios para mostrarle las páginas:

  • El sitio web visitado
  • La fecha y la hora del acceso
  • La cantidad de datos enviados en bytes
  • El origen o la referencia desde los cuales llegó al sitio
  • El navegador utilizado
  • El sistema operativo empleado
  • La dirección IP utilizada (si procede, de forma anonimizada)

El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No transmitiremos los datos ni los usaremos de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar los archivos de registro del servidor posteriormente en caso de que haya algún indicio de que se esté haciendo un uso ilegal.

3) Cookies

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, en diferentes páginas del sitio utilizamos las llamadas «cookies», que son pequeños archivos de texto que se guardan en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que empleamos se borran tras cerrar sesión en el navegador, es decir, al cerrar el navegador, y se conocen como cookies de sesión. Existen otras cookies que permanecen en el dispositivo y que nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Cuando se instalan las cookies, estas recopilan y procesan determinada información del usuario —como los datos sobre el navegador, la ubicación y la dirección IP— de manera individualizada. Las cookies persistentes se borran automáticamente tras un periodo de tiempo determinado, que puede variar según la cookie.

Las cookies sirven en parte para guardar ajustes y así facilitar el proceso de pedido (p. ej., recordando el contenido del carrito de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). En caso de que algunas cookies que implementamos también traten datos personales, dicho tratamiento se realizará de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD para ejecutar el contrato o con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD para satisfacer nuestros intereses legítimos en lograr la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como una configuración eficaz y fácil de usar de la visita a la página.

Colaboramos con socios publicitarios que nos ayudan a diseñar nuestra oferta en internet para que le resulte más interesante. Con este fin, durante su visita a nuestro sitio web también se almacenarán cookies de empresas asociadas en su disco duro (cookies de terceros). En los apartados siguientes le informaremos de forma individual y por separado sobre el uso de este tipo de cookies y el tratamiento de la información recopilada en cada caso.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de manera que sea informado de la instalación de cookies y que pueda decidir aceptarlas o no individualmente, o bien aceptar cookies en determinados casos o nunca en general. Cada navegador gestiona las preferencias sobre las cookies de forma diferente. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo se pueden cambiar las preferencias sobre las cookies. Encontrará estas opciones para cada navegador siguiendo los enlaces siguientes:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=es_ES
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.

4) Toma de contacto

4.1 Cuando se ponga en contacto con nosotros (p. ej., a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), recopilaremos datos personales. Los datos que se recogerán en el caso de un formulario de contacto se especifican en el formulario en cuestión. Estos datos se guardarán y utilizarán exclusivamente para responder a su solicitud o para la toma de contacto y la administración técnica vinculada a ella. La base jurídica para el tratamiento de los datos son nuestros intereses legítimos en responder a su solicitud, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su toma de contacto tiene como fin formalizar un contrato, el tratamiento de los datos tendrá también como base jurídica la que se expone en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Una vez tramitada su solicitud, sus datos serán eliminados siempre que las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y que no existan obligaciones legales de conservación que se opongan a dicha eliminación.

4.2 Babelforce

El sitio web utiliza los servicios de "Babelforce", una plataforma de integración del servicio de atención al cliente de babelforce GmbH, Mindspace, Friedrichstr. 68, 10117 Berlín, Alemania ("babelforce") para la administración de los servicios de telefonía ofrecidos.

Las llamadas entrantes y salientes a los números de teléfono de servicio ofrecidos son grabadas y documentadas por babelforce, por lo que la información en forma de fecha y hora de la llamada, la duración de la misma y el número de teléfono anónimo de la persona que llama o de la persona llamada se almacenan posteriormente de forma rastreable. En la medida en que los datos personales también se procesan en este contexto, esto se hace de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de los clientes y la optimización de nuestros servicios. Las llamadas telefónicas sólo se graban con babelforce si usted nos ha dado su consentimiento expreso, que puede ser revocado en cualquier momento, de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. a RGPD al inicio de la llamada.

Hemos concluido un acuerdo de tratamiento de datos por el encargado con babelforce en el que obligamos a babelforce a proteger los datos de nuestros clientes de acuerdo con los requisitos legales.

Puede encontrar más información sobre la política de protección de datos de babelforce aquí: https://www.babelforce.com/privacy-cookie-policy/

5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para ejecutar un contrato

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, se recopilarán y tratarán datos personales cuando estos sean necesarios para ejecutar un contrato o para abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recogerán se especifican en el formulario en cuestión. La cuenta de cliente se puede eliminar en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable arriba mencionada. Guardaremos y utilizaremos los datos que nos proporcione para ejecutar el contrato. Una vez ejecutado el contrato o eliminada la cuenta de cliente, bloquearemos sus datos para cumplir los plazos de conservación establecidos por ley para el ámbito fiscal y comercial, y, transcurdidos dichos plazos, se eliminarán, a menos que haya autorizado explícitamente que los sigamos utilizando o que nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, del que lo informaremos a continuación.

6) Uso de sus datos para publicidad directa

6.1 Envío del boletín de noticias por correo electrónico a clientes existentes

Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico al comprar algún producto, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente ofertas por correo electrónico de productos de nuestro catálogo similares al que ya ha comprado. Para ello necesitamos un consentimiento aparte, de conformidad con el artículo 7, apartado 3 de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG). El tratamiento de datos se basa en nuestros intereses legítimos en hacer una publicidad directa y personalizada, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si rechaza el uso de su dirección de correo con este fin, no le enviaremos el correo. Tiene derecho a rechazar el uso de su dirección de correo electrónico con el fin publicitario antes definido en todo momento con efecto futuro comunicándolo al responsable mencionado al inicio de la presente declaración. Para ello, solo deberá abonar los gastos de transmisión según las tarifas básicas. Una vez recibida su oposición, se cancelará inmediatamente el uso de su dirección de correo con fines publicitarios.

6.2 Notificación de disponibilidad de artículos por correo electrónico

En caso de que ofrezcamos la posibilidad de recibir una notificación por correo electrónico sobre la fecha de disponibilidad de productos seleccionados en nuestra tienda web que no estén disponibles temporalmente, los usuarios pueden registrarse en nuestro servicio de notificación de disponibilidad de artículos por correo electrónico. Si el usuario se registra en este servicio de notificación, le enviaremos un único mensaje de correo electrónico sobre la disponibilidad del artículo que haya elegido. Solo deberá proporcionarnos su dirección de correo electrónico. La indicación de datos adicionales es voluntaria y sirve para que podamos dirigirnos a los usuarios personalmente. Para enviar esta notificación utilizamos un procedimiento llamado opt-in doble, que significa que solo le enviaremos la notificación correspondiente al usuario si este nos ha confirmado expresamente que autoriza el envío de la misma. Nosotros le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que haga clic en un enlace para confirmar que quiere recibir esta notificación.

Al activar el enlace de confirmación, el usuario otorga su consentimiento al uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Al registrarse en nuestro servicio de notificación de disponibilidad de artículos por correo electrónico, guardaremos la dirección IP del usuario, introducida por el proveedor de servicios de internet (PSI), así como la fecha y la hora del registro, para poder detectar un posible uso fraudulento de su dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos que recopilamos cuando los usuarios se registran en este servicio de notificación se utilizarán exclusivamente para informarlos sobre la disponibilidad de un producto concreto en nuestra tienda web. Los usuarios pueden darse de baja de este servicio de notificación en cualquier momento enviando un mensaje de baja al responsable mencionado al inicio. Tras darse de baja, eliminaremos la dirección de correo electrónico del usuario inmediatamente de nuestra lista de distribución, a menos que haya manifestado su conformidad expresa con que sigamos utilizando sus datos o nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, circunstancia de la que lo informaremos en esta declaración.

7) Tratamiento de datos para la tramitación del pedido

7.1 Transmitiremos los datos personales que recopilemos para tramitar el contrato a las empresas de transporte contratadas para el envío, siempre que ello sea necesario para entregar la mercancía. Transferiremos sus datos de pago para tramitar el pago a la entidad crediticia contratada, siempre que ello sea necesario para la tramitación del pago. Cuando utilicemos proveedores de servicios de pago, lo informaremos al respecto expresamente. La base jurídica para la transmisión de datos en este sentido es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

7.2 Uso de proveedores de servicios de pago

- Apple Pay
Si elige el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento del pago se realiza a través de la función "Apple Pay" de su dispositivo terminal operado con iOS, watchOS o macOS mediante el cobro de una tarjeta de pago depositada con "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de tu dispositivo para proteger tus transacciones. Para liberar un pago, debe introducir un código previamente definido por usted y verificarlo mediante la función "Face ID" o "Touch ID" de su dispositivo terminal.
A los efectos de la tramitación del pago, los datos que proporcione durante el proceso de pedido, junto con la información sobre el mismo, se transmitirán a Apple de forma encriptada. A continuación, Apple vuelve a encriptar estos datos con una clave específica para el desarrollador antes de transmitirlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay para realizar el pago. El cifrado garantiza que sólo el sitio web desde el que se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico para la transacción al sitio web de origen para confirmar el éxito del pago.
Si los datos personales se procesan durante las transferencias descritas, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente con el propósito de procesar el pago de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. b RGPD.
Apple guarda datos anónimos de las transacciones, incluyendo el importe aproximado de la compra, la fecha y la hora aproximadas, y si la transacción se completó con éxito. La anonimización elimina por completo la posibilidad de cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.
Cuando se utiliza Apple Pay en el iPhone o el Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguno de estos datos en un formato que pueda identificarle personalmente. Puedes desactivar la posibilidad de usar Apple Pay en tu Mac en los ajustes de tu iPhone. Ve a "Wallet y Apple Pay" y desmarca "Permitir pagos en Mac".
- Paypal
Los pagos mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, cargo en cuenta bancaria vía PayPal o, en caso de que se ofrezca, «pago al recibir la factura» o «pago a plazos» a través de PayPal, transmitiremos a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal»), sus datos de pago para la tramitación del abono. Esta transmisión tendrá lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD y solamente en caso de que sea necesaria para tramitar el pago.
Para los pagos con tarjeta de crédito mediante PayPal, cargo en cuenta bancaria vía PayPal o, en caso de que se ofrezca, «pago al recibir la factura» o «pago a plazos» a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación crediticia. Para ello, transmitiremos sus datos de pago a agencias de información crediticia en caso necesario, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, con base en los intereses legítimos de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utilizará los resultados de la verificación crediticia respecto a la probabilidad de impago con el fin de decidir sobre la disponibilización del método de pago que corresponda. La verificación crediticia puede contener valores de probabilidad (calificación o puntuación crediticia). En caso de que se incorpore la calificación crediticia en el resultado de la verificación, dicha calificación tendrá como base jurídica un procedimiento matemático-estadístico reconocido a nivel económico. En el cálculo de la calificación crediticia se incluyen, entre otros, datos sobre la dirección. En la política de privacidad de PayPal podrá consultar otra información en materia de protección de datos, como las agencias de información crediticia utilizadas, entre otros: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
Puede revocar este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal seguirá teniendo derecho, en caso necesario, a tratar sus datos personales si ello es necesario para tramitar el pago de conformidad con el contrato.
- Sofort
Al elegir el método de pago «SOFORT», el abono lo gestionará el proveedor SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en lo sucesivo, «SOFORT»), al que transferiremos la información que nos haya facilitado durante el pedido, además de los datos sobre el pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sofort GmbH es parte del grupo Klarna (Klarna Bank AB [publ], Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). Facilitaremos sus datos exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor SOFORT y siempre que ello sea necesario para tal fin. En la dirección siguiente podrá consultar más información sobre la política de privacidad de SOFORT (en alemán): https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
- Stripe
Si elige un método de pago del proveedor de servicios de pago Stripe, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien transmitiremos la información que nos haya proporcionado durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código de clasificación bancaria, número de tarjeta de crédito si procede, importe de la factura, moneda y número de transacción) de conformidad con el art. 6 (1) lit. b RGPD. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Stripe en la URL https://stripe.com/es/privacy#translation.
Stripe se reserva el derecho a realizar una comprobación de crédito sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos para salvaguardar el interés legítimo de determinar la capacidad de pago del usuario. Los datos personales necesarios para una comprobación de crédito y obtenidos en el curso del procesamiento del pago pueden ser transmitidos por Stripe a agencias de crédito seleccionadas, que Stripe revela a los usuarios previa solicitud. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, éstos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de la dirección. Stripe utiliza el resultado de la comprobación de crédito en relación con la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la autorización para utilizar el método de pago seleccionado.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a Stripe o a las agencias de crédito designadas.
Sin embargo, Stripe puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento contractual de los pagos.

8) Servicios de análisis web

Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Google (Universal) Analytics emplea las llamadas «cookies», que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten realizar un análisis de su uso del sitio web. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se transfiere generalmente a un servidor de Google, donde se almacena, pudiéndose también transferir a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la ampliación «_anonymizeIp()», que abrevia la dirección IP para garantizar su anonimización y evita que se pueda establecer una relación directa con la persona. Con esta ampliación, Google abreviará antes su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados firmantes del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google LLC en EE. UU., donde será abreviada posteriormente. En estos casos excepcionales, el tratamiento tendrá lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en realizar análisis estadísticos del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y publicitarios.
Google utilizará esta información a petición nuestra para evaluar el uso que usted hace del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del mismo y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el entorno de Google (Universal) Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Puede consultar aquí la información detallada sobre los tratamientos concretos llevados a cabo y sobre el tratamiento por parte de Google de datos procedentes de sitios web: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Puede deshabilitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador. Sin embargo, le advertimos de que, en caso de hacerlo, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio. Asimismo, puede evitar el registro y el tratamiento por parte de Google de los datos generados mediante la cookie relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) descargando e instalando el plugin del navegador que encontrará en el enlace siguiente:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
Una alternativa al plugin de navegador o en navegadores de dispositivos móviles es hacer clic en el enlace siguiente para instalar una cookie de inhabilitación voluntaria, que impedirá que Google Analytics recopile datos dentro de este sitio web en el futuro (esta cookie de inhabilitación voluntaria solo funciona en este navegador y solo para este dominio; si elimina las cookies en este navegador, deberá volver a hacer clic en este enlace): Desactivar Google Analytics
Aquí encontrará más información sobre Google (Universal) Analytics: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
En caso de que sea jurídicamente necesario, le pediremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos anteriormente mencionado de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento para el futuro. Para ejercer la revocación, siga el método expuesto anteriormente para oponerse al tratamiento de sus datos.

9) Retargeting, remarketing y publicidad mediante recomendaciones

Google Ads Remarketing
Este sitio web utiliza el programa publicitario en línea Google Ads y, dentro de este, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Empleamos la oferta de Google Ads para aumentar la visibilidad de nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google AdWords). En relación con los datos de las campañas, podemos determinar el éxito de cada una de las acciones publicitarias. Con ello, perseguimos el interés en mostrar a los usuarios publicidad que les pueda interesar, diseñar nuestro sitio web de forma más atrayente y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios.
La cookie para el seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de Ads publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en el dispositivo terminal del usuario. Estas cookies suelen perder su validez pasados 30 días y no sirven para identificar a un usuario personalmente. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y que ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads obtiene una cookie diferente. Por lo tanto, no se puede hacer un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada con la cookie de conversión sirve para generar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que hayan optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes obtienen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no obtienen información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios. Con el uso de Google Ads también pueden transferirse datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Puede consultar aquí la información detallada sobre los tratamientos concretos llevados a cabo y sobre el tratamiento por parte de Google de datos procedentes de sitios web: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la instalación de cookies para la lectura de información en el terminal utilizado, solo tienen lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, el uso del seguimiento de conversiones de Google Ads no tiene lugar durante la visita a la página.
Los usuarios pueden rechazar la instalación de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads de forma permanente descargando e instalando el complemento para navegadores de Google que encontrarán en el enlace siguiente:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Sin embargo, deben tener en cuenta que, si desactivan el uso de cookies, es posible que no puedan utilizar algunas funciones del sitio web o solo de forma limitada.
En la dirección siguiente se ofrece más información sobre la política de privacidad de Google: https://www.google.es/policies/privacy/

10) Derechos del interesado

10.1 Las disposiciones legales de protección de datos vigentes le conceden amplios derechos frente al responsable del tratamiento de sus datos personales (derechos de información e intervención), de los que le informamos a continuación:

  • Derecho de acceso en virtud del artículo 15 del RGPD
  • Derecho de rectificación en virtud del artículo 16 del RGPD
  • Derecho de cancelación en virtud del artículo 17 del RGPD
  • Derecho de restricción del tratamiento en virtud del artículo 18 del RGPD
  • Derecho de información en virtud del artículo 19 del RGPD
  • Derecho a la portabilidad de los datos en virtud del artículo 20 del RGPD
  • Derecho de revocación de los consentimientos dados en virtud del artículo 7, apartado 3 del RGPD
  • Derecho de reclamación en virtud del artículo 77 del RGPD

10.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL CONTEXTO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES CON BASE EN NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS PREVALENTES, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO FUTURO POR LOS MOTIVOS QUE SE DESPRENDAN DE SU SITUACIÓN CONCRETA.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE SEGUIRLOS TRATANDO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS INELUDIBLES JUSTIFICADOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES Y SUS DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O BIEN CUANDO DICHO TRATAMIENTO SIRVA PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER DERECHOS.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA GESTIONAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN CON DICHOS FINES PUBLICITARIOS. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE MÁS ARRIBA.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

11) Período de conservación de sus datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica respectiva, de la finalidad del tratamiento y, en su caso, también del período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud del derecho mercantil y fiscal).

Cuando se tratan datos personales sobre la base de un consentimiento explícito de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, lit. a RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoca su consentimiento.

Si existen plazos de conservación legales para los datos que se procesan en el ámbito de las obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del Art. 6 párrafo 1, lit. b RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de la expiración de los períodos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o no exista un interés justificado por nuestra parte para seguir almacenándolos.

Cuando se traten datos personales sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. f RGPD, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, párrafo 1 RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando se traten datos personales con fines de marketing directo sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. f RGPD, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, párrafo 2 RGPD.

Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

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